Bienvenido a los sitios web operados por KSS Enterprise Co., Ltd., incluyendo, entre otros: el sitio web de KSS (www.kss.com.tw), las plataformas de aplicaciones móviles y los sitios web que se establezcan posteriormente (colectivamente denominados "este Sitio Web"). Este Sitio Web es operado por KSS Enterprise Co., Ltd. (en adelante, "la Empresa"), que le proporciona servicios de acuerdo con estos Términos de Uso y otras normas o anuncios relacionados. Antes de utilizar esta Plataforma por primera vez, lea y acepte cuidadosamente estos Términos de Uso antes de ingresar su información personal. Al proporcionar su información personal, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado todos los contenidos y disposiciones de estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con la totalidad o parte de estos Términos, absténgase de proporcionar información personal y de utilizar esta Plataforma.

Usted acepta que la Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento según las necesidades operativas. Salvo cuando tales modificaciones afecten significativamente sus transacciones ya completadas, la Empresa no proporcionará notificación individual. La versión más reciente de los Términos de Uso se publicará en los enlaces de la página principal, la página de registro de miembros y el formulario de contacto de esta Plataforma. Puede revisarla antes de cada uso para proteger sus derechos. Su uso continuado de esta Plataforma después de cualquier modificación se considerará como lectura, comprensión y aceptación de tales modificaciones. Si no está de acuerdo con las modificaciones de los Términos de Uso, deje de utilizar los servicios relacionados con esta Plataforma.

Si usted es menor de veinte (20) años, por favor lea y acepte estos Términos de Uso acompañado de sus padres o tutor legal antes de registrarse y utilizar esta Plataforma. Es decir, usted y su representante legal o tutor acuerdan que todas sus acciones posteriores en esta Plataforma son necesarias para la vida cotidiana y garantizan que se ha obtenido el consentimiento del representante legal o tutor.

1. Seguridad de la cuenta y la contraseña

• Para salvaguardar la seguridad de las transacciones, esta Plataforma utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada en el registro como su cuenta, y usted seleccionará una contraseña para la identificación de inicio de sesión personal. Puede cambiar su contraseña según sea necesario. Por favor, no utilice la misma contraseña que en otras plataformas y cambie su contraseña con frecuencia para mantener la seguridad de su cuenta.
• Usted acepta ejercer el debido cuidado y confidencialidad con respecto a su cuenta y contraseña, incluyendo, entre otros: no divulgar la cuenta y la contraseña a terceros, no compartir la cuenta y la contraseña con otros, y cerrar sesión de esta Plataforma oportunamente. Excepto en casos probados de uso ilegal por parte de terceros, usted será el único responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta y contraseña correctas, y no podrá negar arbitrariamente ninguna transacción.
• Usted declara y garantiza que la información que proporciona es precisa y completa, y que no utilizará información de otras personas. Si incumple esta garantía, la Empresa tendrá derecho a suspender o cancelar su cuenta y negarse a prestarle servicios.
• Si su cuenta es utilizada indebidamente o robada, notifique inmediatamente a la Empresa para evitar daños mayores. La Empresa ayudará a suspender las transacciones relacionadas y el uso posterior de la cuenta, y restablecerá la contraseña a su solicitud una vez que se haya aclarado el problema.

2. Protección de datos personales

• La Empresa recopila, procesa y utiliza sus datos personales cada vez que utiliza esta Plataforma o solicita muestras, consulta precios o participa en actividades de la plataforma, con el fin de proporcionar los servicios relacionados y para fines de marketing. Para obtener detalles sobre los asuntos de notificación relacionados con los datos personales, consulte la Política de Privacidad de la Empresa.
• Usted acepta que la Empresa puede enviar información de productos a su dirección de correo electrónico de manera no regular.
• La Empresa cumplirá con las disposiciones legales pertinentes relacionadas con la protección de datos personales y no utilizará ilegalmente sus datos personales, salvo lo dispuesto en estos Términos, la Política de Privacidad o las disposiciones legales.
• En las siguientes circunstancias, la Empresa puede proporcionar sus datos personales a las autoridades pertinentes, o a terceros que aleguen que sus derechos han sido vulnerados y presenten documentos oficiales de autoridades judiciales:

1. Con su consentimiento por escrito.
2. Cuando sea beneficioso para sus intereses.
3. Cuando lo exija expresamente la ley.
4. Cuando sea necesario para salvaguardar la seguridad nacional o promover el interés público.
5. Para evitar peligros para la vida, el cuerpo, la libertad o la propiedad de la persona interesada.
6. Para evitar daños materiales a los derechos e intereses de terceros.
7. Cuando un organismo público o institución de investigación académica lo necesite para fines estadísticos o de investigación académica de interés público, siempre que los datos hayan sido procesados por el proveedor o divulgados de forma que no sea posible identificar a personas específicas.

• Esta Plataforma puede contener enlaces a otras plataformas a través de publicidad u otras actividades promocionales cooperativas. Cuando hace clic en dichos enlaces y accede a otras plataformas, los Términos de Uso y la Política de Privacidad de esta Plataforma dejarán de aplicarse. Debe evaluar de forma independiente si los términos correspondientes de esas plataformas protegen suficientemente sus derechos antes de decidir si utilizar sus servicios.

3. Método de notificación

Usted acepta que toda la comunicación entre usted y la Empresa relacionada con el uso de esta Plataforma, las solicitudes de muestras, las consultas de precios y asuntos similares se realizará por correo electrónico o teléfono. La Empresa puede notificarle por correo electrónico o teléfono, y usted también puede manifestar su intención a la Empresa a través de esta Plataforma.

4. Notas sobre solicitudes de muestras y consultas de precios

• Esta Plataforma ofrece los servicios de "Solicitud de muestras" y "Consulta de precios" para los productos. Debe registrarse primero como miembro, iniciar sesión con su cuenta y seleccionar los modelos de productos deseados a través de la página "Introducción de productos" para enviar su solicitud de muestra o consulta de precios. Después de hacer clic en "Confirmar", nuestros especialistas le atenderán lo antes posible.
• Para necesidades de servicio más urgentes, puede contactarnos directamente por teléfono o correo electrónico.

5. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de esta Plataforma, incluyendo, entre otros: fotografía de productos, imágenes de modelos, ilustraciones artísticas, arquitectura de la plataforma, diseño de programas, disposición de las pantallas, plantillas de diseño, marcas comerciales y otras identificaciones o información, es propiedad intelectual de la Empresa o de los titulares de derechos correspondientes según la ley, y está protegido por la Ley de Derechos de Autor, la Ley de Marcas, la Ley de Patentes, la Ley de Secretos Comerciales y la Ley de Comercio Justo. Ningún contenido puede utilizarse sin la autorización previa de la Empresa o de los titulares de los derechos, a fin de evitar responsabilidad por infracción o ilegalidad.

6. Suspensión del servicio y exención de responsabilidad

La Empresa mantendrá el funcionamiento normal de esta Plataforma utilizando métodos y tecnologías que cumplan con las expectativas de seguridad razonablemente esperables en la actualidad. En las siguientes circunstancias, la Empresa tiene derecho a suspender total o parcialmente los servicios proporcionados en esta Plataforma sin obligación de notificarle con antelación. La Empresa no será responsable de ningún daño directo o indirecto derivado:

1. Reubicación, sustitución, actualización, mantenimiento o reparación del equipo de hardware y software relacionado con esta Plataforma;
2. Suspensión o interrupción del servicio causada por fuerza mayor u otros factores incontrolables;
3. Suspensión o interrupción del servicio causada por la interrupción de los servicios de telecomunicaciones o del proveedor de Internet, u otras causas no atribuibles a la Empresa;
4. Cuando esta Plataforma se vea afectada por fuerzas externas que provoquen la visualización incorrecta de información, o la falsificación, alteración, eliminación o captura de datos, o cuando el sistema se interrumpa o no funcione correctamente;
5. Suspensión o terminación del servicio para usuarios que violen estos Términos de Uso o las leyes aplicables;
6. Otras circunstancias en las que la Empresa considere necesario suspender o terminar el servicio.

En cuanto a los planes previsibles de mantenimiento de hardware y software que puedan provocar la suspensión o terminación del servicio del sitio web, la Empresa hará todo lo posible por anunciarlo con antelación en esta Plataforma de forma adecuada.

7. Tratamiento de incumplimientos

Para salvaguardar los derechos de todos los usuarios de esta Plataforma, si usted incurre en alguna de las siguientes circunstancias, la Empresa podrá suspender o terminar sus derechos de uso o negarse a proporcionar todos o parte de los servicios de esta Plataforma sin necesidad de obtener su consentimiento, y la Empresa no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted o terceros.

• Uso ilegal o abuso de los servicios o derechos de uso proporcionados por esta Plataforma;
• Proporcionar información incorrecta o falsa durante el registro;
• Acoso o conducta inapropiada hacia la Empresa o su personal;
• Otras violaciones de estos Términos de Uso o de las disposiciones legales;
• Clientes que no cumplan con los acuerdos mutuos o abusen maliciosamente de los derechos del servicio.

8. Eficacia del acuerdo, ley aplicable y jurisdicción

• Si alguna disposición de estos Términos de Uso se vuelve total o parcialmente inválida, ello no afectará la validez de las demás disposiciones. Las relaciones de derechos y obligaciones entre usted y la Empresa se regirán por estos Términos de Uso y los anuncios o normas aplicables de la Plataforma.
• En caso de surgir cualquier controversia, puede presentar una queja o comentario a través de la información de contacto del servicio al cliente indicada en esta Plataforma. Ambas partes deberán negociar con la máxima sinceridad y de acuerdo con los principios de buena fe, igualdad y reciprocidad para resolver el asunto. Si no se logra la resolución mediante la negociación, salvo que la ley disponga lo contrario, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción del Tribunal de Distrito de Taipei, Taiwán, como tribunal de primera instancia.
• Cualquier asunto no contemplado en este acuerdo se interpretará, complementará y tratará conforme a las leyes de la República de China (Taiwán).

9. Contacto

[Sede de Taipei]
Horario de atención: Lunes a viernes, 08:30–17:30
Correo electrónico: kss02@mail.kss.com.tw
Línea de servicio: +886-2-25563336

[Departamento de Negocios Internacionales]
Horario de atención: Lunes a viernes, 09:00–18:00
Correo electrónico: kss@mail.kss.com.tw
Línea de servicio: +886-2-25551929